Центр поддержки

Мы всегда готовы помочь вам

Часто задаваемые вопросы

Что такое HWID и как его сбросить?

HWID (Hardware ID) - это уникальный идентификатор вашего компьютера. Мод привязывается к HWID при первом запуске для защиты от несанкционированного использования. Если вы сменили компьютер или обновили комплектующие, вам может потребоваться сброс HWID. Для этого вы можете приобрести услугу сброса в разделе "Купить".

Как обновить мод до последней версии?

Просто скачайте последнюю версию мода из раздела "Аккаунт" и установите ее. Ваши настройки будут сохранены. Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию для наилучшей производительности и безопасности.

Совместим ли мод с другими модификациями?

Мод в целом совместим с большинством других модов для Minecraft, однако мы не можем гарантировать полную совместимость со всеми модами. При возникновении проблем обратитесь в поддержку.

Как происходит возврат средств?

Возврат средств возможен только до момента первого запуска программы. Для возврата необходимо написать на cloowndey51@gmail.com с указанием номера заказа и причины возврата. Подробные условия возврата указаны в пользовательском соглашении.

Связаться с нами

📧

Email поддержка

Напишите нам на почту, мы ответим в течение 24 часов

cloowndey51@gmail.com
💬

Discord сервер

Присоединяйтесь к нашему Discord сообществу

Присоединиться

Возврат средств

Для оформления возврата отправьте письмо на адрес:

📧 cloowndey51@gmail.com

В письме укажите номер заказа, причину возврата и ваши контактные данные. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.